Pregunta 276 de 300

Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?

¿Qué debería hacer si su persona de contacto en una autoridad alemana lo trata mal?

Respuesta correcta

Puedo presentar una queja ante la dirección de la autoridad.

Explicación

Ante problemas con empleados de una autoridad, los ciudadanos tienen derecho a quejarse ante la dirección de la autoridad. Esta es la vía correcta y constructiva para resolver problemas.