Soru 276 / 300
Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?
Bir Alman makamındaki muhatabınız tarafından kötü muamele görürseniz ne yapmalısınız?
Doğru cevap
Makam yöneticisine (Behördenleiter) şikâyette bulunabilirim.
Açıklama
Makam çalışanlarıyla yaşanan sorunlarda vatandaşların makam yönetimine şikâyette bulunma hakkı vardır. Bu, sorunları çözmenin doğru ve yapıcı yoludur.