Soru 290 / 300

Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?

Q: Almanya'da bir televizyon satın aldınız. Evde televizyonu kutusundan çıkarıyorsunuz ama çalışmıyor. Televizyon bozuk. Ne yapabilirsiniz?

Televizyon için şikâyette bulunabilirim (reklamasyon). Arızalı bir üründe alıcının reklamasyon (şikâyet) hakkı vardır. Satıcı cihazı onarmak, değiştirmek veya satın alma bedelini iade etmek zorundadır.

Almanya'da bir televizyon satın aldınız. Evde televizyonu kutusundan çıkarıyorsunuz ama çalışmıyor. Televizyon bozuk. Ne yapabilirsiniz?

Önceki Sonraki

Doğru cevap

Televizyon için şikâyette bulunabilirim (reklamasyon)

Açıklama

Arızalı bir üründe alıcının reklamasyon (şikâyet) hakkı vardır. Satıcı cihazı onarmak, değiştirmek veya satın alma bedelini iade etmek zorundadır.