You bought a television in Germany. At home you unpack the television, but it does not work. The television is broken. What can you do?

Question

Accepted Answer

make a warranty claim for the television. With a defective product, the buyer has the right to make a claim. The seller must repair the device, replace it, or refund the purchase price.

Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?